в соответствии со статьями 12 и 13 GDPR

Дата последнего обновления: 1.1.2026

Компания KOLPA, d.o.o. Metlika (далее: «компания» или «мы») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных, GDPR) и Законом о защите персональных данных (ZVOP-2). В настоящей политике конфиденциальности мы информируем вас о том, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем и какими правами вы обладаете в связи с ними.

Оператор персональных данных

Оператором ваших персональных данных является:

KOLPA, Proizvodnja in predelava plastičnih mas, d.o.o. Metlika

Адрес: Rosalnice 5, 8330 Metlika, Словения

Регистрационный номер: 5002289000

Электронная почта: info@kolpa.si

Контакт по вопросам защиты данных: varstvopodatkov@kolpa.si

Виды персональных данных, которые мы собираем

Мы собираем следующие виды персональных данных в зависимости от ваших отношений с нами (например, посетитель веб-сайта, покупатель, деловой партнер):

Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки.
Данные об использовании веб-сайта: IP-адрес, данные о cookie-файлах, данные о браузере и устройстве.
Данные, связанные с деловыми отношениями: данные о заказах и договорах, данные для выставления счетов и платежей, коммуникация, связанная с заказами и рекламациями.

Цель и правовое основание обработки данных

Исполнение договорных обязательств (обработка заказов, поставка, рассмотрение рекламаций)
Статья 6(1)(b) – обработка необходима для исполнения договора.

Коммуникация с пользователями (например, ответы на запросы)
Статья 6(1)(f) – законный интерес в обеспечении эффективной коммуникации и предоставлении поддержки клиентам.

Отправка электронных новостей и рекламных материалов
Статья 6(1)(a) – согласие субъекта данных.

Улучшение пользовательского опыта на веб-сайте (аналитика)
Статья 6(1)(f) – законный интерес в обеспечении функционирования и безопасности информационной системы, а также в оптимизации веб-сайта.

Исполнение юридических обязательств (например, выставление и хранение счетов)
Статья 6(1)(c) – обработка необходима для исполнения юридической обязанности (например, налоговые и бухгалтерские требования).

Проведение опросов удовлетворенности клиентов
Статья 6(1)(f) – законный интерес в целях улучшения услуг, или
Статья 6(1)(a) – согласие, если оно получено отдельно.

Cookie-файлы и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует cookie-файлы для:

обеспечения работы сайта (необходимые cookie-файлы),
анализа трафика и улучшения пользовательского опыта (аналитические cookie-файлы),
персонализированной рекламы (маркетинговые cookie-файлы).

Подробнее об используемых нами cookie-файлах вы можете прочитать в нашей Политике использования cookie-файлов, доступной на нашем веб-сайте.

Хранение персональных данных

Мы храним ваши персональные данные следующим образом:

Данные, собранные на основании согласия (например, для рассылки новостей), мы храним до отзыва вашего согласия.
Данные, собранные в целях исполнения договора, мы храним еще 5 лет после прекращения договорных отношений (общий срок исковой давности).
Данные, которые мы обязаны хранить в силу закона (например, счета), мы храним 10 лет с даты их выставления.

По истечении срока хранения мы окончательно удалим ваши данные или анонимизируем их.

Передача данных третьим лицам

Мы не будем передавать ваши данные неуполномоченным третьим лицам. Данные могут быть переданы только:

нашим договорным обработчикам, которые обеспечивают такой же уровень защиты данных, как и мы (например, служба доставки, бухгалтерская служба, поставщик системы рассылки электронных новостей);
компетентным государственным органам, если этого требуют законодательные обязательства (например, налоговые органы, суды);
если вы дали на это свое явное согласие.

Передача данных в третьи страны

Как правило, ваши персональные данные не передаются в третьи страны за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Если такая передача будет иметь место, мы уведомим вас об этом и обеспечим соответствующие меры защиты в соответствии с GDPR.

Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

право на доступ к своим персональным данным (статья 15),
право на исправление неточных или неполных данных (статья 16),
право на удаление данных («право быть забытым») (статья 17),
право на ограничение обработки (статья 18),
право на переносимость данных (статья 20),
право на возражение против обработки данных (статья 21),
право на отзыв согласия, если обработка основана на согласии.

Для реализации своих прав вы можете написать нам по адресу: varstvopodatkov@kolpa.si.

Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу Уполномоченному по информации Республики Словения (Informacijski pooblaščenec RS).
Адрес: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
Электронная почта: gp.ip@ip-rs.si
Веб-сайт: www.ip-rs.si

Безопасность данных

Для защиты ваших персональных данных мы применяем соответствующие технические и организационные меры, такие как шифрование, контроль доступа и регулярный мониторинг безопасности системы, чтобы предотвратить несанкционированное уничтожение, утрату, изменение или раскрытие данных.

Изменения политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. О существенных изменениях вы будете уведомлены путем публикации на нашем веб-сайте. Рекомендуем вам регулярно просматривать данную политику.