Politika zasebnosti

Politika zasebnosti (V skladu z 12. in 13. členom GDPR)

Datum zadnje posodobitve: 1.1. 2026

Družba KOLPA, d.o.o. Metlika (v nadaljevanju: “družba” ali “mi”) spoštuje vašo zasebnost in je zavezana k varovanju vaših osebnih podatkov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov, GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). V tej politiki zasebnosti vas obveščamo o tem, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in kakšne pravice imate v zvezi z njimi.

Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

KOLPA, Proizvodnja in predelava plastičnih mas, d.o.o. Metlika

Naslov: Rosalnice 5, 8330 Metlika, Slovenija

Matična številka: 5002289000

E-naslov: info@kolpa.si

Kontakt za vprašanja glede varstva podatkov: varstvopodatkov@kolpa.si

Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov, odvisno od vašega odnosa z nami (npr. obiskovalec spletne strani, kupec, poslovni partner):

Kontaktni podatki: ime, priimek, e-naslov, telefonska številka, naslov za dostavo. Podatki o uporabi spletne strani: IP-naslov, podatki o piškotkih, podatki o brskalniku in napravi. Podatki, povezani s poslovnimi odnosi: podatki o naročilih in pogodbah, podatki za izdajo računa in plačila, komunikacija v zvezi z naročili in reklamacijami.

Namen in pravna podlaga za obdelavo podatkov

Izvajanje pogodbenih obveznosti (obdelava naročil, dobava, reševanje reklamacij)	6(1)(b) – Obdelava je potrebna za izvedbo pogodbe.
Komunikacija z uporabniki (npr. odgovarjanje na povpraševanja)	6(1)(f) – Zakoniti interes za učinkovito komunikacijo in nudenje podpore strankam.
Pošiljanje e-novic in promocijskih vsebin	6(1)(a) – Privolitev posameznika.
Izboljšava uporabniške izkušnje na spletni strani (analitika)	6(1)(f) – Zakoniti interes za zagotavljanje delovanja in varnosti informacijskega sistema ter optimizacijo spletne strani.
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. izdaja in hramba računov)	6(1)(c) – Obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti (npr. davčni in računovodski predpisi).
Izvedba anket o zadovoljstvu strank	6(1)(f) – Zakoniti interes za izboljšanje storitev ali 6(1)(a) – Privolitev, če je pridobljena posebej.

Piškotki in tehnologije sledenja

Naša spletna stran uporablja piškotke za:

Zagotavljanje delovanja strani (nujni piškotki). Analizo prometa in izboljšanje uporabniške izkušnje (analitični piškotki). Prilagojeno oglaševanje (marketinški piškotki).

Več o piškotkih, ki jih uporabljamo, si lahko preberete v naši Politiki o piškotkih, ki je na voljo na naši spletni strani.

Hramba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke hranimo:

Podatke, zbrane na podlagi privolitve (npr. za e-novice), hranimo do vašega preklica. Podatke, zbrane za namene izvajanja pogodbe, hranimo še 5 let po prenehanju pogodbenega razmerja (splošni zastaralni rok). Podatke, ki jih moramo hraniti zaradi zakonskih obveznosti (npr. račune), hranimo 10 let od datuma izdaje.

Po preteku obdobja hrambe bomo vaše podatke trajno izbrisali ali anonimizirali.

Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših podatkov ne bomo posredovali nepooblaščenim tretjim osebam. Podatke lahko posredujemo le:

Našim pogodbenim obdelovalcem, ki zagotavljajo enako raven varstva podatkov kot mi (npr. dostavna služba, računovodski servis, ponudnik sistema za pošiljanje e-novic). Pristojnim državnim organom, če to zahtevajo zakonske obveznosti (npr. davčni organi, sodišča). Če ste za to podali svoje izrecno soglasje.

Prenos podatkov v tretje države

Vaši osebni podatki se praviloma ne prenašajo v tretje države izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Če bi do takega prenosa prišlo, vas bomo o tem obvestili in zagotovili ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z GDPR.

Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

Pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov (člen 15). Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov (člen 16). Pravica do izbrisa podatkov (“pravica do pozabe”) (člen 17). Pravica do omejitve obdelave (člen 18). Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20). Pravica do ugovora zoper obdelavo podatkov (člen 21). Pravica do preklica privolitve, če obdelava temelji na privolitvi.

Za uveljavljanje svojih pravic nam lahko pišete na varstvopodatkov@kolpa.si.

Če menite, da so bile vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS (Naslov: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, E-pošta: gp.ip@ip-rs.si, Spletna stran: www.ip-rs.si).

Varnost podatkov

Za varovanje vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, kot so šifriranje, nadzor dostopa in redno spremljanje varnosti sistema, da preprečimo nepooblaščeno uničenje, izgubo, spreminjanje ali razkritje podatkov.

Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah boste obveščeni z objavo na naši spletni strani. Priporočamo, da politiko redno pregledujete.Vaši osebni podatki se praviloma ne prenašajo v tretje države izven Evropskega